På dk.duab.eu kan du nemt foretage et køb i en browser ved at følge nedenstående trin:

1. Læg de ønskede produkter i indkøbskurven, og gå videre til kassen.
2. Øverst i kassen vælger du, om du bestiller som virksomhed eller privatperson.
3. Kassen viser tydeligt oplysninger om produkter, priser, betaling og levering. Her kan du kontrollere alle oplysninger og sikre dig, at ordren stemmer overens med dine ønsker. Hvis ikke, kan du redigere din ordre direkte i kassen.
4. Når du klikker på "Fuldfør køb", afgives din ordre, og vi kan ikke længere garantere ændringer. Hvis det er relevant, vil vores betalingsudbyder Walley bede dig om at bekræfte din ordre med MitID for at sikre din identitet.
5. Vi bestiller de varer hjem, der ikke er på lager, og samler din ordre så vidt muligt. Hvis din ordre kun består af lagervarer, begynder vores lager at håndtere ordren med det samme. Når ordren er pakket, modtager du en e-mail med følgeseddel og, hvis det er tilgængeligt, forsendelsesnummer, så du kan følge leveringen.
6. I forbindelse med forsendelse aktiveres din betaling, og du modtager betalingsoplysninger fra vores betalingsudbyder Walley.

Aftaler med Duab kan på dk.duab.eu indgås på dansk. Aftaler arkiveres og holdes tilgængelige for kunden. Klik her for at læse de fulde købsbetingelser.

Adfærdskodeks

Du skal altid kunne føle dig tryg ved at handle hos Duab. Vi er forpligtet til at følge vores koncerndækkende Code of Conduct. Følg linket til BHG Group for at læse mere om, hvad dette adfærdskodeks betyder.